Comment puis-je suivre ma commande ?Mis à jour 2 months ago

Comment suivre ma commande ?

Dès que votre commande est expédiée par notre entrepôt, le suivi se fait de manière entièrement automatisée :

• Par e-mail : Vous recevez un courrier électronique automatique contenant un lien direct et le numéro de suivi de votre colis dès que celui-ci quitte notre entrepôt. Ce lien vous permet de suivre l'acheminement de votre livraison en temps réel sur le site du transporteur (Colissimo, Chronopost ou DHL selon l'option choisie).

• Depuis votre compte client : Vous pouvez également suivre à tout moment l'état d'avancement du traitement de votre commande en vous connectant à votre espace réservé directement sur notre site internet.

Si vous constatez un retard inhabituel ou si vous n'avez pas reçu votre lien de suivi, n'hésitez pas à vérifier vos courriers indésirables (spams) ou à nous contacter via le formulaire de contact dédié.